劉峻杉
深圳市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司福田彩田路店 (福民店)
職位描述
我們正在尋找充滿激情、渴望在即時零售配送領(lǐng)域快速成長的明日之星!作為即時零售配送的未來人才,你將加入我們精心設(shè)計的培養(yǎng)計劃,通過系統(tǒng)的輪崗實踐、專業(yè)培訓(xùn)和導(dǎo)師指導(dǎo),全面掌握配送業(yè)務(wù)核心運營流程與管理技能。我們致力于將你培養(yǎng)成為未來能當(dāng)一面的配送站點管理者或區(qū)域運營骨干,與公司一同成長,共創(chuàng)未來!
主要職責(zé) (輪崗學(xué)習(xí)與實踐階段)
一線操作實踐:
深入配送站點,熟練掌握配送各環(huán)節(jié)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范, 在一線配送崗位進(jìn)行歷練,熟練掌握配送技能,體驗一線員工的日常工作狀態(tài)與挑戰(zhàn)。
現(xiàn)場值班管理與協(xié)助
在導(dǎo)師指導(dǎo)下,協(xié)助處理現(xiàn)場異常情況(如貨物破損、時效延誤、客戶投訴等),學(xué)習(xí)人員排班、任務(wù)分配、現(xiàn)場紀(jì)律維護(hù)等基礎(chǔ)管理技巧。參與安全檢查和6S管理,提升現(xiàn)場運營效率與規(guī)范性。
客戶服務(wù)與溝通
了解并實踐配送環(huán)節(jié)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與溝通技巧, 學(xué)習(xí)如何有效處理配送過程中的客戶咨詢與反饋。
配送專業(yè)知識的沉淀和學(xué)習(xí)
熟練掌握公司內(nèi)部使用的配送管理系統(tǒng)等操作工具, 根據(jù)培養(yǎng)計劃,參與部門內(nèi)優(yōu)化項目或小型改善活動,鍛煉問題分析與解決能力。 積極參與公司安排的各項管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn),定期進(jìn)行輪崗總結(jié),完成培養(yǎng)計劃要求的考核與評估。
培養(yǎng)目標(biāo)與發(fā)展路徑
目標(biāo): 經(jīng)過3-6個月的系統(tǒng)培養(yǎng)與考核,成長為合格的配送管理人員(配送組長、配送主管、店長)
路徑:配送員>配送組長>配送主管>店長
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,退伍軍人:高中及以上學(xué)歷,年齡≤30歲,物流管理、交通運輸、工商管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2、應(yīng)屆畢業(yè)生或1-3年工作經(jīng)驗者皆可,有物流、快遞、電商配送相關(guān)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無相關(guān)經(jīng)驗但對物流配送行業(yè)有強(qiáng)烈熱情和學(xué)習(xí)意愿的優(yōu)秀人才也歡迎。
3、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿與發(fā)展?jié)摿Γ粌?yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;吃苦耐勞與抗壓能力;
特別提示
崗位需要經(jīng)歷一線配送員崗位歷練,配送行業(yè)節(jié)奏快、壓力大,需能適應(yīng)基層輪崗的體力要求和工作強(qiáng)度,保持積極心態(tài)。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:深圳市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司福田彩田路店 (福民店)
所在行業(yè):物流/倉儲/司機(jī)
店鋪規(guī)模:100-499人
店鋪福利