李燕

深圳市源本初健康管理有限公司 (克麗緹娜)

薪資詳情

薪資范圍: 8000-16000元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

業(yè)績管理
		分解公司銷售目標(biāo)至周/日，制定達(dá)成策略，監(jiān)控日銷數(shù)據(jù)，分析波動原因并調(diào)整行動，策劃本地化促銷活動，拓展團(tuán)購/會員資源。
		制定月、周、日銷售計劃及目標(biāo)，設(shè)計促銷方案并推動執(zhí)行，對員工銷售能力進(jìn)行培訓(xùn)及問題解決。
團(tuán)隊管理
		負(fù)責(zé)招聘面試、排班考勤，控制人力成本，組織產(chǎn)品/服務(wù)培訓(xùn)，提升員工技能，實施績效考核，處理獎懲及員工關(guān)系。
		對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等工作，對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能。
顧客服務(wù)
		巡查服務(wù)流程執(zhí)行（禮儀/話術(shù)/環(huán)境），處理重大客訴，優(yōu)化服務(wù) SOP，維護(hù)會員體系，提升復(fù)購率。
		時刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績，處理營業(yè)中顧客投訴，服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。