家政經(jīng)理

職位描述

【崗位職責】崗位職責：
1、人員招募與管理：通過線上線下多種渠道，如社區(qū)推廣、轉介紹等，定向招募有家政保潔等經(jīng)驗的個人從業(yè)者，擴充阿姨資源池；對平臺上的家政阿姨進行日常管理，處理她們在接單規(guī)則、工具使用、服務流程等方面遇到的問題，達成公司對阿姨管理的各項指標。
2、關系維護與激勵：維護與阿姨的日常關系，定期溝通需求，及時了解她們的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)并解決各種問題，提高阿姨的滿意度和忠誠度；結合家政業(yè)務旺季等策劃運營活動，聯(lián)動平臺資源提升阿姨接單積極性與留存率，推動阿姨間經(jīng)驗分享，打造互助型服務生態(tài)。
3、數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化：跟蹤招募數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)，如阿姨的入職率、活躍度、服務好評率等，定期輸出分析報告，根據(jù)數(shù)據(jù)結果迭代招募策略、支持政策等，提升整體運營效率，優(yōu)化阿姨運營管理流程。
崗位要求：
1、1-3年以上家政行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售或家政行業(yè)資源優(yōu)先；
2、對家政事業(yè)感興趣，有耐心，親和力強，有服務意識，工作態(tài)度認真；
3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力，學習能力強，具有團隊合作精神
4、可以盡快到崗

【工作福利】月休4天

【薪資待遇】保底6000–7000

工作環(huán)境