店長

職位描述

??工作內(nèi)容：（生產(chǎn)快樂、感受歡樂）
1.顧客接待
 - 熱情迎接顧客，提供游戲規(guī)則和玩法說明。
   - 解答顧客疑問，確保他們了解游戲流程。

2. 游戲管理
   - 確保游戲設(shè)備正常運行，及時處理故障。
   - 分發(fā)和管理彈珠，監(jiān)督游戲進行，確保公平。

3. 銷售與收銀
   - 負責(zé)彈珠和周邊商品的銷售、兌換。
   - 處理現(xiàn)金、微信、支付寶等支付方式，確保賬目準確。

4. 獎品管理
   - 管理獎品庫存，協(xié)助顧客兌換獎品。
   - 定期檢查獎品庫存，及時補充。

5. 店鋪維護
   - 保持店內(nèi)整潔，定期清潔設(shè)備和環(huán)境。
   - 確保安全措施到位，及時報告安全隱患。

6. 客戶服務(wù)
   - 處理顧客投訴，提供解決方案。
   - 收集顧客反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。

7. 其他職責(zé)
   - 完成店長交代的其他任務(wù)，如促銷活動等。

?工作要求：（保持開心）

- 良好的溝通和服務(wù)意識。
- 基本的收銀和財務(wù)處理能力。
- 能熟練使用抖音、小紅書。

?工作時間：
10:00-22:00

??工作環(huán)境:
   - 工作氛圍愉快，顧客多為娛樂，互動輕松。
   - 店內(nèi)通常有座位，工作時不需長時間站立。
   - 與顧客互動，參與游戲，工作充滿趣味。
   - 見證顧客贏得獎品的喜悅，帶來成就感。
   - 享有員工折扣，可優(yōu)惠體驗店內(nèi)設(shè)施或購買商品。
   - 提升溝通、客戶服務(wù)和問題解決能力。
   - 學(xué)習(xí)收銀、庫存管理等實用技能。
   - 表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為店長或管理層。
   - 積累經(jīng)驗后，可向其他服務(wù)行業(yè)或娛樂行業(yè)發(fā)展。

工作環(huán)境