姜亞楠
潢川縣奇洋正電子商務(wù)有限公司
職位描述
1.通過(guò)釘釘處理用戶咨詢 投訴 了解顧客需求,引導(dǎo)客戶下單 解決顧客問(wèn)題。 2.處理售后問(wèn)題,如跟進(jìn)異常訂單 退換貨申請(qǐng) 物流溝通 顧客維護(hù)等。 3.跟蹤 處理客戶反饋信息 維護(hù)顧客關(guān)系 提升顧客滿意度。 任職要求:1.大專及以上學(xué)歷 有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2.溝通能力佳 打字速度快 3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:潢川縣奇洋正電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè):
店鋪規(guī)模:50-99人