客服專員

職位描述

團購超市誠聘英才
 
一、公司簡介
 
我們是一家蓬勃發(fā)展的團購超市，以豐富多樣的商品、實惠的價格和便捷的服務，成為社區(qū)居民日常購物的首選之地。秉持“品質(zhì)至上、顧客為先”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，致力于打造極致購物體驗。
 
二、招聘崗位及職責
 
（一）超市店員（6名）
 
1. 工作內(nèi)容：熱情接待顧客，耐心解答疑問，精準引導購物，全力促成交易；熟練操作收銀系統(tǒng)，仔細核對賬目，妥善處理退換貨；負責商品陳列、補貨、標價及貨架清潔，保持店面整潔有序；協(xié)助定期盤點，及時反饋缺貨或異常情況；積極配合促銷活動，精心布置場地，大力推廣商品；認真收集顧客反饋，為運營優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
2. 任職要求：年齡18 - 30歲，男女不限；熱愛零售行業(yè)，服務意識強，具備良好的溝通能力與親和力；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，新手亦可，我們提供全面培訓；能適應早晚班及節(jié)假日輪班工作。
 
（二）團購業(yè)務專員（6名）
 
1. 工作內(nèi)容：深度挖掘團購客戶資源，包括但不限于政府事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體等；積極拓展團購業(yè)務，與客戶進行商務洽談，簽訂團購合同；精心維護客戶關(guān)系，及時響應客戶需求，妥善處理客戶投訴；協(xié)同店內(nèi)各部門，確保團購訂單的高效配送與售后服務；定期分析團購業(yè)務數(shù)據(jù)，為業(yè)務拓展與優(yōu)化提供有力建議。
2. 任職要求：大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有1 - 3年銷售工作經(jīng)驗，有團購銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；具備敏銳的市場洞察力和出色的客戶開發(fā)能力；溝通表達能力強，能承受一定工作壓力；熟練使用辦公軟件。
 
三、薪資福利
 
1. 薪資待遇：店員崗位綜合薪資3500 - 4000元/月（底薪 + 提成），團購業(yè)務專員崗位綜合薪資5000 - 8000元/月（底薪 + 高額提成），表現(xiàn)優(yōu)秀者上不封頂 。
2. 福利保障：入職即繳納社保，享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期；定期組織員工團建、生日會，節(jié)日發(fā)放豐厚禮品；提供完善的培訓體系與廣闊的晉升空間，員工可晉升為店長、區(qū)域主管等管理崗位。
 
四、工作時間與地點
 
1. 工作時間：店員崗位實行早晚班制，早班7:30 - 18:00，晚班13:00 - 22:00，每周單休；團購業(yè)務專員崗位做五休二，每天8小時，周末及節(jié)假日靈活安排。
2. 工作地點：[雙港棕櫚苑小區(qū)]，可根據(jù)員工住址就近分配。
 

 
1. 有意者請將個

工作環(huán)境