便利店店長

職位描述

店長職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)門店運營管理
   - 全面負(fù)責(zé)門店日常運營，確保商品陳列、庫存管理、收銀流程等高效規(guī)范；  
   - 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行促銷計劃，達成公司下達的業(yè)績目標(biāo)；  
   - 優(yōu)化成本控制，管理門店損耗及預(yù)算，提升盈利能力。
2.負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與培訓(xùn)
   - 負(fù)責(zé)店員排班、培訓(xùn)、考核及團隊氛圍建設(shè)；  
   - 指導(dǎo)員工提升服務(wù)意識與專業(yè)技能，打造高效協(xié)作團隊。
3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與品牌維護
   - 處理客戶投訴，提升顧客滿意度及復(fù)購率；  
   - 維護門店形象，確保環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。  
4. 門店安全管理
   - 落實安全制度，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及消防措施到位；  
   - 妥善應(yīng)對突發(fā)事件，保障員工與顧客安全。

工作環(huán)境