跨境電商運營

職位描述

工作地點： 深圳市龍華區(qū)福城街道四和社區(qū)怡富壹方茜街C棟三樓C8315

招聘4個運營崗位
一、tiktok運營
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)Tiktok平臺的日常工作；
2、異常訂單的溝通協(xié)調(diào)；
3、Listing的維護(hù)和策略提升；
4、活動的規(guī)劃和實施。
二、速賣通運營
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)速賣通平臺的日常工作；
2、異常訂單的溝通協(xié)調(diào)；
3、Listing的維護(hù)和策略提升；
4、活動的規(guī)劃和實施。
三、Jumia運營（非洲市場）
1、負(fù)責(zé)Jumia店鋪從0-1搭建到規(guī)?；\營，統(tǒng)籌上架、Listing優(yōu)化（標(biāo)題/關(guān)鍵詞/A+頁面）
2、本土化運營：研究客戶消費習(xí)慣，優(yōu)化詳情頁和促銷方案；
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動：每日監(jiān)控BSR排名、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，定期輸出運營分析報告，優(yōu)化運營策略；
4、客戶體驗優(yōu)化：處理售后問題，維護(hù)店鋪評分，減少差評和投訴；
5、平臺策略跟進(jìn)：熟悉Jumia最新規(guī)則，確保合規(guī)運營，爭取平臺活動資源位。
四、運營主管崗 薪資面議
1.負(fù)責(zé)電商店鋪從0-1的整體規(guī)劃、建設(shè)、日常營運管理，制定并執(zhí)行年度、季度和月度銷售計劃，確保達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。
2.深入分析行業(yè)數(shù)據(jù)和市場趨勢，結(jié)合店鋪實際情況，制定精準(zhǔn)的運營策略，提升店鋪的競爭力和市場份額。
3.對單品的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，包括但不限于流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、收藏加購率等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整優(yōu)化單品運營策略，持續(xù)提升單品的銷售表現(xiàn)。
4.策劃并執(zhí)行各類營銷活動，如黑五、圣誕等大促活動，以及日常的店鋪促銷活動等。制定活動方案、協(xié)調(diào)各方資源、跟進(jìn)活動進(jìn)度，確?；顒有Ч_(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
5.例行(日度/周度/月度)對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，包括店鋪流量、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析洞察店鋪運營狀況和用戶需求，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。對店鋪頁面、商品詳情頁、關(guān)鍵詞、推廣策略等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高店鋪的整體運營效率和轉(zhuǎn)化率。
6.關(guān)注店鋪的客戶評價和反饋，及時處理客戶投訴和問題，不斷提升客戶滿意度和店鋪排名。
任職資格：
1、有一定的工作經(jīng)驗，英語聽說讀寫能力良好，CET4級及以上；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3、會使用社交相關(guān)軟件的基本功能；
4、工作主動性強，有計劃、有方法、有總結(jié)、有改進(jìn)；
5、有責(zé)任心和耐心，學(xué)習(xí)能力強，能夠快速

工作環(huán)境