周梓煜

湘潭高新區(qū)凱帝威科技經(jīng)營(yíng)部（個(gè)體工商戶）

薪資詳情

薪資范圍: 5000-6000元/月

固定底薪: 5000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)

職位描述

商務(wù)KTV服務(wù)員主要負(fù)責(zé)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造良好娛樂環(huán)境，確?？腿擞杏淇斓南M(fèi)體驗(yàn)。以下是具體介紹：
 
工作內(nèi)容
 
- 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備：整理包房，清理衛(wèi)生，更換垃圾袋。補(bǔ)充一次性水杯、紙巾等消耗品，檢查酒水小吃庫(kù)存并補(bǔ)貨。開啟并測(cè)試音響、點(diǎn)歌系統(tǒng)等設(shè)備，確保正常運(yùn)行。
- 接待服務(wù)：在入口處禮貌迎賓，引導(dǎo)顧客至前臺(tái)登記。根據(jù)人數(shù)安排包房，介紹包房特色與價(jià)格。引領(lǐng)顧客到包房后遞上酒水小吃單，記錄點(diǎn)單內(nèi)容并送至吧臺(tái)與廚房。
- 包房服務(wù)：及時(shí)將飲品小吃送至包房并擺放整齊。幫助顧客操作點(diǎn)歌系統(tǒng)，處理設(shè)備使用問題。定時(shí)清理桌面垃圾，更換煙灰缸，主動(dòng)添加飲品小吃。
- 結(jié)賬服務(wù)：顧客示意結(jié)賬時(shí)，核對(duì)消費(fèi)明細(xì)。介紹結(jié)賬方式，協(xié)助完成結(jié)賬手續(xù)并開具發(fā)票。結(jié)賬后禮貌送客，感謝光臨。
- 營(yíng)業(yè)后工作：徹底清理包房垃圾，整理桌椅，清潔設(shè)備。統(tǒng)計(jì)物資剩余與消耗情況，填寫報(bào)表上報(bào)。檢查設(shè)備是否關(guān)閉斷電，向主管匯報(bào)工作情況。
 
任職要求
 
- 年齡一般在18至***之間，部分崗位對(duì)身高、形象有要求，通常要求五官端正、形象氣質(zhì)佳。
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能熱情周到地為客人服務(wù)。
- 能夠適應(yīng)晚班工作時(shí)間，一般為晚上至凌晨，且需有一定的抗壓能力。
- 熟練掌握基本的電腦操作，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
 
福利待遇
 
- 通常包吃包住，減輕員工生活壓力。
- 享受夜班補(bǔ)貼，部分KTV還有績(jī)效獎(jiǎng)金，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放額外獎(jiǎng)勵(lì)。
- 每月可能有帶薪年假及病假，節(jié)日期間會(huì)發(fā)放禮品或獎(jiǎng)金等。
- 提供專業(yè)培訓(xùn)，有機(jī)會(huì)晉升為領(lǐng)班、主管等管理崗位。