朱嘉駿

民謠畔

薪資詳情

薪資范圍: 3500-5500元/月

固定底薪: 3500元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

收銀員是零售、餐飲、超市等行業(yè)的重要崗位，主要負(fù)責(zé)顧客結(jié)賬、資金管理及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，要求細(xì)心、耐心并具備一定的服務(wù)意識(shí)。
##顧客服務(wù)**  
- **禮貌接待**：微笑服務(wù)，解答顧客關(guān)于價(jià)格、會(huì)員積分等簡(jiǎn)單問(wèn)題。  
- **問(wèn)題處理**：如遇價(jià)格爭(zhēng)議、退貨退款等情況，按流程協(xié)調(diào)解決。  
- **排隊(duì)引導(dǎo)**：高峰期維持收銀秩序，提高結(jié)賬效率。  

---設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)**  
- **POS機(jī)操作**：熟練使用收銀系統(tǒng)，處理掃碼、掛單、退貨等操作。  
- **故障報(bào)修**：如遇打印機(jī)卡紙、網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員。  
- **耗材更換**：定期補(bǔ)充小票紙、購(gòu)物袋等消耗品。