咖啡師店長(zhǎng)

職位描述

店長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)咖啡店的全面運(yùn)營(yíng)管理，確保店鋪高效運(yùn)作；
2. 制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略，提升店鋪業(yè)績(jī)和顧客滿意度；
3. 監(jiān)督店內(nèi)衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)，保障顧客和員工的安全；
4. 管理和培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊(duì)工作能力和服務(wù)質(zhì)量；
5. 處理顧客反饋和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

任職要求：
1. 具有相關(guān)店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)優(yōu)先；
2. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
3. 良好的問題解決能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜；
4. 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
5. 對(duì)咖啡文化有熱情，能夠提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)。

工作環(huán)境