薪資范圍: 5500-9000元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 25
社保類型: 社保
孫劍華
中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司昌平北清路營業(yè)廳
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)辦理 開戶/銷戶、套餐變更、補(bǔ)換卡、話費(fèi)充值、賬單查詢等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。 推廣新業(yè)務(wù)（如5G套餐、寬帶辦理、國際漫游等）。 2. 客戶服務(wù) 解答客戶咨詢（資費(fèi)、流量、信號(hào)等問題），處理投訴和糾紛。 協(xié)助老年人或特殊群體使用自助終端或線上渠道（APP、小程序）。 3. 銷售與營銷 完成終端（手機(jī)、路由器等）銷售任務(wù)，推薦增值業(yè)務(wù)（云存儲(chǔ)、會(huì)員權(quán)益等）。 4. 后臺(tái)操作 系統(tǒng)錄入、資料審核（實(shí)名認(rèn)證）、庫存管理。 5. 營業(yè)廳維護(hù) 保持環(huán)境整潔，設(shè)備檢查（叫號(hào)機(jī)、自助終端等）。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司昌平北清路營業(yè)廳
所在行業(yè)：店員
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
免費(fèi)培訓(xùn)
就近分配
晉升空間大
生日福利
員工聚餐
