代浩

西安臻榮記餐飲服務(wù)有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 6000-8000元/月

固定底薪: 6000元/月

發(fā)薪日期: 20

社保類型: 五險

職位描述

- 監(jiān)督日常客戶服務(wù)流程，確保員工提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，及時響應(yīng)顧客需求（如點(diǎn)餐、咨詢、投訴等）。
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- 處理顧客投訴與糾紛，協(xié)調(diào)解決問題，提升顧客滿意度和忠誠度。
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- 收集顧客反饋，分析服務(wù)中存在的問題，提出改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí)
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- 參與制定促銷活動、會員體系等，配合市場推廣工作，提升顧客復(fù)購率。
 
其他工作
 
- 維護(hù)客戶資料，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，如定期回訪、節(jié)日問候等。
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- 完成上級交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工

公司介紹

西安臻榮記餐飲服務(wù)有限公司成立于2022年04月13日，公司注冊地為陜西省西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城十路保利梧桐語20號樓1單元101商鋪；全心致力于一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）等服務(wù)。企業(yè)性質(zhì)為餐飲，注冊資本50萬，有完整的員工薪酬管理制度及包三餐、小區(qū)宿舍、晉升空間大、彈性工作、環(huán)境好、員工聚餐、免費(fèi)培訓(xùn)等福利。憑借雄厚的實(shí)力和良好的服務(wù)在行業(yè)得到了用戶的認(rèn)可與信賴。

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