前臺收銀/服務(wù)員

職位描述

職位名稱：前臺收銀員
職位概述：作為前臺收銀員，您將是顧客體驗的關(guān)鍵一環(huán)。您主要負(fù)責(zé)高效、準(zhǔn)確地處理交易，同時以熱情友好的態(tài)度接待每一位顧客，確保他們獲得滿意和專業(yè)的服務(wù)。您需要維護前臺的整潔有序，并協(xié)助完成其他日常運營工作。
主要職責(zé)：熱情、微笑地迎接顧客，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確、快速地完成現(xiàn)金、刷卡、移動支付等多種方式的結(jié)賬流程。
每日盤點現(xiàn)金，確保賬款相符，并完成每日銷售報表。
處理退貨、換貨及優(yōu)惠券使用等事宜。
保持前臺、收銀區(qū)域和顧客環(huán)境的整潔、有序。
熟悉店內(nèi)商品或服務(wù)，能有效解答顧客的基本疑問并進行簡單推薦。
遵守公司的所有運營政策和流程，包括財務(wù)和安全規(guī)定。
接聽門店電話，并做好信息記錄和轉(zhuǎn)達。
任職要求：學(xué)歷和經(jīng)驗：學(xué)歷不限。有收銀、客服或零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
素質(zhì)：誠實可靠，有高度的責(zé)任心。
性格開朗，有耐心，能從容應(yīng)對工作壓力。
形象端正，舉止得體。
學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)工作環(huán)境。
我們期待您的加入！

工作環(huán)境