水果店?duì)I業(yè)員

職位描述

1.  **顧客服務(wù)與銷售**：
    *   主動、熱情、微笑接待每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
    *   熟練介紹各類水果的產(chǎn)地、口感、甜度及特點(diǎn)，引導(dǎo)顧客購買。
    *   掌握基本的銷售技巧，適時(shí)進(jìn)行商品推薦和搭配（如做果籃、推薦應(yīng)季水果）。
    *   準(zhǔn)確、快速地為顧客進(jìn)行稱重、打包和收款操作（熟悉電子秤、POS機(jī)或掃碼支付）。
    *   妥善處理顧客咨詢、投訴和退換貨事宜，維護(hù)店鋪形象。

2.  **商品陳列與維護(hù)**：
    *   負(fù)責(zé)水果的日常陳列、整理和補(bǔ)貨工作，保持貨架飽滿、整齊、美觀。
    *   遵循“先進(jìn)先出”原則，及時(shí)檢查水果品質(zhì)，挑揀、處理次果、爛果，防止商品損耗。
    *   熟練掌握不同水果的保存方法（如哪些需要冷藏、哪些需要常溫存放）。
    *   為水果進(jìn)行噴水、加冰等保鮮操作，保持水果新鮮水靈的外觀。

3.  **店面運(yùn)營輔助**：
    *   負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括貨架、地面、工作臺、刀具等，保持環(huán)境整潔。
    *   協(xié)助收貨、驗(yàn)貨、入庫，確保商品數(shù)量和質(zhì)量準(zhǔn)確無誤。
    *   參與每日的盤點(diǎn)和庫存管理工作。
    *   完成店長交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

工作環(huán)境