薪資范圍: 3000-6000元/月
固定底薪: 2609元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保
彭杰
郴州市盈祥酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
有經(jīng)驗者可提高底薪 崗位職責： 1. 負責接待酒店客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務，解答客人的疑問和需求； 2. 負責辦理客人入住、退房手續(xù)，并確?？腿说膫€人信息和財產(chǎn)安全； 3. 負責處理客人的投訴和問題，并及時反饋給相關部門； 4. 負責管理酒店前臺的日常工作，包括電話接聽、郵件回復、文件管理等； 5. 負責協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作，確保酒店的各項工作順利進行。 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、耐心地接待客人； 2. 具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠有效地協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的工作； 3. 具有較強的應變能力和解決問題的能力，能夠及時處理客人的投訴和問題； 4. 具有良好的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人進行有效的溝通； 5. 具有相關酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：郴州市盈祥酒店管理有限公司
所在行業(yè)：前臺
店鋪規(guī)模：0-20人
