迎賓/接待

職位描述

【崗位職責(zé)】服務(wù)員
1.按時(shí)上崗并保持符合規(guī)范的儀容儀表，提前5分鐘到指定位置立崗?，攬客拉客
2.熱情迎接賓客，主動(dòng)詢問是否訂位，引導(dǎo)至指定區(qū)域選菜、點(diǎn)單、入座
3.?解答客人咨詢，了解?？拖埠貌⑻峁﹤€(gè)性化服務(wù)?，點(diǎn)單、收銀、收臺(tái)等
4.收集顧客意見并及時(shí)反饋，處理簡單投訴?
5.客滿時(shí)禮貌解釋，協(xié)助辦理等位登記和安撫
【任職要求】
1.基本條件?：
年齡18-45周歲
形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)?
高中及以上學(xué)歷(部分接受初中及以上)?
?2.技能素質(zhì)?：
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)?，熟悉基本商務(wù)禮儀，具備親和力?，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，有責(zé)任心?
3.?優(yōu)先條件?：
有星級(jí)酒店或高檔餐廳接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?，該崗位要求員工以專業(yè)、熱情的服務(wù)態(tài)度為顧客創(chuàng)造良好的第一印象，是提升餐廳服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?。
4.工作內(nèi)容包括貴賓接待、環(huán)境維護(hù)、服務(wù)協(xié)調(diào)等多方面內(nèi)容，需要具備高度的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?
【工作福利】
包吃（可包?。昙?，帶薪休假，完善的晉升機(jī)制，專項(xiàng)獎(jiǎng)金等
【薪資待遇】3600+

工作環(huán)境