李德平
上饒韜元網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
職位描述
崗位職責(zé)： 1.在平臺(tái)上回復(fù)意向客戶咨詢 2.提供專業(yè)且高效的服務(wù)； 3.按照公司服務(wù)規(guī)范和話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，確保服務(wù)專業(yè)性和一致性，提升客戶體驗(yàn)。 4.協(xié)助完成信息對(duì)接等基礎(chǔ)工作，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)提供參考。 任職要求: 1.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能積極主動(dòng)為客戶解決問(wèn)題 2具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶問(wèn)題 3.熟悉網(wǎng)絡(luò)交流工具，能夠快速適應(yīng)線上工作模式
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：上饒韜元網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：0-20人
