酒店前臺

職位描述

崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前廳客人的接待、引領(lǐng)、迎送工作，指引客人貴重物品的寄存。
2.負(fù)責(zé)客人拖鞋的發(fā)放和管理。
3.負(fù)責(zé)前廳客人手牌的發(fā)放和管理;賓客身份證信息登記、上傳、電腦錄入工作。
4.解答客人提出的各種疑問，做好公司形象宣傳。
5.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本崗位標(biāo)準(zhǔn)工作流程，服從管理，具備良好的工作作風(fēng)。
6.熱情、微笑、主動地根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程開展服務(wù)工作。
任職要求:
1.五官端正、語音清晰。
2.性格熱情大方、積極主動、有親和力，富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
3.具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用Office等辦公軟件。
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
待遇：
1.提供良好工作環(huán)境。
2.提供員工餐及獨(dú)立衛(wèi)生間的員工宿舍。
3.員工生日家屬齊享溫泉福利。
4.員工和家人日常溫泉折扣福利。

工作環(huán)境