何智慧
東莞市金鴻酒店管理有限公司
職位描述
崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住與退宿、開(kāi)票業(yè)務(wù)，為客人提供咨詢、預(yù)訂服務(wù); 2、熟練前臺(tái)系統(tǒng)操作，前臺(tái)業(yè)務(wù)以及提供主動(dòng)熱情的服務(wù); 3、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù): 4、熟悉OTA基本業(yè)務(wù)操作，有效引導(dǎo)5星好評(píng) 5、對(duì)每一位在住客人進(jìn)行15分鐘后入住回訪，詢 客人入住感受 6.服從部門(mén)經(jīng)理的管理，百分百執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的指令
公司介紹
我們是一家以天然薰衣草為特色的舒適體驗(yàn)型酒店!麗楓主張“心自然、身自在”的生活哲學(xué)，相信生活本應(yīng)是靜享愜意，無(wú)拘無(wú)束的，致力為客人打造一個(gè)貼心舒適、親近自然的商旅住宿空間！“Good Morrow 只為更好的出發(fā)”，麗楓希望用寧?kù)o和自然的力量，為中途?？康目腿搜a(bǔ)充能量，助其更好地踏上新的旅途！
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工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱：東莞市金鴻酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
