張詩語

上海漢訊通互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-10000元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 商業(yè)保險，社保

職位描述

全職客戶經(jīng)理：每天8小時，月休6天，月出勤滿192小時，享受全勤獎200元
性別
女/18-24周歲/大專及以上學(xué)歷/身高160CM以上/形象氣質(zhì)佳/活潑開朗，有服務(wù)意識，擅溝通喜交流，會端游、有直播或者游戲教練經(jīng)驗者優(yōu)先
工作職責(zé)
1、 導(dǎo)座服務(wù)：
①嚴(yán)格執(zhí)行門店導(dǎo)座SOP標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度；
②主動觀察顧客消費習(xí)慣，提供個性化服務(wù)；
③工作時間需著制服，并保持整潔得體的妝容及精神面貌；
2、 抖音直播：
①每日在門店非上客高峰期，使用門店抖音賬號，完成2小時直播；
②負(fù)責(zé)直播間的秩序維護和用戶互動，積極解答用戶問題；
③發(fā)掘直播間內(nèi)意向用戶，吸引用戶到店，提升門店新會員數(shù)量；
④每日24點前，完成一條抖音視頻發(fā)布。
3、會員運營：
①完成企業(yè)微信社群搭建、成員邀請及日常維護；
②每日回訪新客，定期收集top100顧客反饋建議；
③每日邀請老顧客到店上網(wǎng)，并為顧客線上訂座；
4、線上平臺維護：
①每周按照店長要求，完成高德/百度/騰訊地圖/美團平臺的優(yōu)質(zhì)好評數(shù)。
②100%邀請團購用戶消費后評價。
薪資待遇
1、 薪資：時薪25元/小時，月薪5000+；
2、 福利：每月免費上網(wǎng)時長60小時，免費飲品10杯，簡餐半價券42張，其他福利均同門店其他員工；
3、 銷售提成另計，包含但不限于魚樂卡銷售提成；