客房服務(wù)員

職位描述

基本要求：
年齡：18-55歲（視工作強(qiáng)度調(diào)整）
學(xué)歷：無(wú)，會(huì)基本讀寫(xiě)
經(jīng)驗(yàn)：有酒店、家政或保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
         無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗，但需吃苦耐勞。
4. 身體狀況：
能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、彎腰工作（如鋪床、清潔浴室）。
無(wú)傳染病或嚴(yán)重腰椎疾病。

崗位職責(zé)
1. 日常清潔：
?按標(biāo)準(zhǔn)打掃客房（換床單、補(bǔ)充用品、清潔衛(wèi)生間等）。
?檢查房間設(shè)施是否完好（如燈、電視、空調(diào)），報(bào)修故障。
2. 物品管理：
?清點(diǎn)布草（床單、毛巾等），避免遺失。
?合理使用清潔劑，節(jié)約耗材（如廁紙、洗發(fā)水）。
3.客戶服務(wù)：
?遇到客人禮貌問(wèn)好，不隨意進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”房間。
? 拾到遺留物品立即上交前臺(tái)。

技能與素質(zhì)
1. 基礎(chǔ)技能：
? 會(huì)使用清潔工具（吸塵器、消毒機(jī)等）。
?能區(qū)分不同清潔劑用途（如玻璃水、潔廁劑）。
2. 工作態(tài)度：
?責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)（如頭發(fā)、水漬等死角清潔）。
?效率高，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成房間打掃（如30分鐘/間）。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
?服從領(lǐng)班安排，緊急任務(wù)時(shí)配合加班

薪資與福利
1.薪資結(jié)構(gòu)：
?底薪＋計(jì)件提成（如打掃房間數(shù)）＋全勤獎(jiǎng)。
2. 福利：
? 包工作餐/提供宿舍（視酒店政策）

工作環(huán)境