薪資范圍: 4000-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 社保
李先生
洛陽(yáng)九闕宸酒店管理有限公司 (洛陽(yáng)九闕宸酒店管理)
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1. 統(tǒng)籌前廳部日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程高效順暢。 2. 監(jiān)督前臺(tái)員工表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和客戶滿意度。 3. 負(fù)責(zé)處理賓客入住、退房及相關(guān)事務(wù)，解決客戶問(wèn)題。 4. 管理和維護(hù)賓客關(guān)系，收集反饋以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能有效響應(yīng)客戶需求。 3. 有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳管理流程者優(yōu)先。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持冷靜，處理突發(fā)事件。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：洛陽(yáng)九闕宸酒店管理有限公司 (洛陽(yáng)九闕宸酒店管理)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
