銷售前臺接待

職位描述

汽車銷售前臺接待招聘

一、公司簡介

我們是一家在汽車銷售領域深耕多年、頗具規(guī)模與影響力的企業(yè)，擁有寬敞明亮、設施齊全的汽車展示展廳，銷售的汽車品牌涵蓋了市場上眾多熱門與高端車型。憑借優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，在本地積累了良好的口碑，與眾多客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系。

二、崗位職責

	1.	客戶接待服務：以熱情飽滿、積極主動的態(tài)度迎接到店客戶，面帶微笑，使用禮貌用語問候，第一時間了解客戶需求，并引導至休息區(qū)或安排對應銷售顧問接待；為客戶提供茶水、飲品等貼心服務，營造舒適的洽談環(huán)境。

	2.	信息登記管理：準確、詳細地登記客戶的姓名、聯(lián)系方式、到店目的、意向車型等信息，確保信息無遺漏、無錯誤，及時錄入客戶管理系統(tǒng)，方便后續(xù)銷售跟進與數(shù)據(jù)分析 。

	3.	展廳日常維護：協(xié)助銷售顧問整理展廳展車，確保車輛外觀整潔、內(nèi)飾有序；負責展廳宣傳資料的擺放、補充與更新，保持展廳整體環(huán)境的干凈、整潔與美觀。

	4.	電話接聽轉接：及時接聽展廳來電，禮貌回應，準確解答客戶基本咨詢；對于需要轉接的電話，確保轉接無誤，并做好電話記錄，將重要信息傳達給相關人員。

	5.	協(xié)助銷售工作：在銷售顧問忙碌時，協(xié)助完成一些簡單的客戶接待工作，如初步介紹車型基本信息；配合銷售部門進行各類促銷活動的籌備與現(xiàn)場支持，如活動物料準備、客戶簽到等。

三、任職要求

	1.	形象氣質：形象良好，氣質佳，著裝得體，具備良好的親和力和服務意識，能夠展現(xiàn)公司專業(yè)、積極的形象。

	2.	溝通能力：優(yōu)秀的語言表達與傾聽能力，普通話標準流利，能與客戶進行有效溝通，理解客戶需求并準確傳達信息。

	3.	技能要求：熟練掌握常用辦公軟件，如Word、Excel等，能快速進行文字處理、數(shù)據(jù)錄入與報表制作；具備一定的文書撰寫能力，能撰寫簡單的通知、報告等。

	4.	工作經(jīng)驗：有汽車銷售前臺接待或相關服務行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先；應屆畢業(yè)生若溝通能力強、學習能力快也可考慮。

	5.	職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責，細心耐心，具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠服從公司的工作安排與調(diào)配 。

四、薪資福利

	1.	薪資待遇：月薪2000元，包括基本工資 + 績效獎金，表現(xiàn)優(yōu)秀者有豐厚獎金。

	2.	福利待遇：購買五險一金；享受帶薪年假、病假等法定假期；節(jié)日福利、生日福利等；定期組織員工培訓與團建活動，提供廣闊的職

工作環(huán)境