導(dǎo)購(gòu)

職位描述

1. 負(fù)責(zé)接待進(jìn)店顧客，熱情提供咨詢服務(wù)，了解顧客需求并推薦合適的服裝產(chǎn)品（包括款式、尺碼、搭配等），促成銷售達(dá)成。
2. 維護(hù)店鋪日常運(yùn)營(yíng)秩序，包括商品陳列整理、補(bǔ)貨上架、保持店面整潔等，確保良好的購(gòu)物環(huán)境。
3. 向顧客介紹店鋪促銷活動(dòng)、會(huì)員政策等，提升顧客購(gòu)買意愿，增加銷售額及復(fù)購(gòu)率。
4. 處理顧客退換貨、投訴等問(wèn)題，保障顧客滿意度，維護(hù)品牌形象。
5. 協(xié)助完成店鋪盤點(diǎn)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作。


### 任職要求
- 年齡、學(xué)歷通常無(wú)嚴(yán)格限制（部分品牌可能要求高中及以上學(xué)歷），有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力，能積極主動(dòng)與顧客互動(dòng)。
- 對(duì)時(shí)尚、服裝搭配有一定興趣或敏感度，能快速熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)。
- 工作積極熱情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。
- 具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，能準(zhǔn)確處理銷售交易。

工作環(huán)境