職位描述
1、負(fù)責(zé)接待客戶,接受客戶網(wǎng)上預(yù)定訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù),
2、負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客戶的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客戶保護(hù)隱私
3、負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題
4、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作,負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶退訂房間的信息,掌握酒店可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致的做好交接班工作
5、協(xié)助店里完成其他工作
需要有經(jīng)驗(yàn),懂ota的人員
公司介紹
武漢市蘭迪和諧酒店有限責(zé)任公司于2024年12月10日成立,公司注冊地為湖北省武漢市洪山區(qū)和平街道金茂府B-03幢20層2號(hào)房;經(jīng)營范圍為許可項(xiàng)目:住宿服務(wù),提供電子競技娛樂的住宿服務(wù),在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)(經(jīng)營類電子商務(wù)),餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣),食品銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品),數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù),住房租賃。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)。公司類別為餐飲,注冊資本3萬元,公司擁有完善的福利制度五險(xiǎn)一金、環(huán)境好、制度完善、包吃包住、前景不錯(cuò)。長期以來,公司積極履行企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,同時(shí)與眾多合作伙伴共享商業(yè)價(jià)值。
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