電玩城導玩員

職位描述

電玩城導玩員職位描述
 主要職責
 - 負責迎接顧客，熱情解答顧客關于電玩設備、游戲規(guī)則、付費方式等問題，提供咨詢服務。
- 指導顧客正確操作各類電玩設備，包括游戲機、游藝機等，確保顧客安全、順利體驗游戲。
- 維護電玩區(qū)域的秩序，及時制止違規(guī)操作或不安全行為，保障游玩環(huán)境有序。
- 定期檢查電玩設備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時上報給維修人員，并協(xié)助做好設備日常維護。
- 協(xié)助進行電玩城的促銷活動，如介紹優(yōu)惠套餐、活動規(guī)則等，提升顧客參與度。
- 處理顧客在游玩過程中遇到的簡單問題或投訴，無法解決時及時反饋給上級。 
任職要求
- 年齡一般在18-30歲之間，身體健康，形象親和，具備良好的溝通表達能力。
- 熱愛游戲行業(yè)，對各類電玩設備有一定了解，學習能力強，能快速掌握新設備操作方法。
- 工作積極主動，有責任心和服務意識，能耐心應對顧客需求。
- 具備基本的應急處理能力，能妥善應對游玩過程中的突發(fā)情況（如設備輕微故障、顧客糾紛等）。
- 可接受輪班制工作，包括周末、節(jié)假日值班。 
工作環(huán)境
- 室內(nèi)電玩城，環(huán)境熱鬧、充滿活力，需適應一定的噪音環(huán)境。
- 團隊協(xié)作氛圍濃厚，需與其他導玩員、維修人員、收銀人員等密切配合。

工作環(huán)境