滿家長(zhǎng)

重慶開拓教育咨詢有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-7000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)

職位描述

【崗位職責(zé)】 
1、負(fù)責(zé)與 校區(qū)學(xué)員/家長(zhǎng)的日常溝通、反饋及維護(hù)，完善相關(guān)服務(wù)細(xì)節(jié)； 
2、負(fù)責(zé)校區(qū)課程管理，協(xié)調(diào)校區(qū)排課、學(xué)員的調(diào)課、補(bǔ)課、停課安排，合理安排課程、做好課時(shí)的統(tǒng)計(jì)； 
3、負(fù)責(zé) 相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作，負(fù)責(zé)學(xué)員的檔案資料，學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查；
 4、負(fù)責(zé)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，全面系統(tǒng)掌握學(xué)情，做好校區(qū)與學(xué)員/家長(zhǎng)的交流溝通服務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)員上課照片/視頻拍攝； 
5、處理客訴，及時(shí)反饋、處理解決相關(guān)問題， 有及時(shí)處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 
6、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)課堂情況進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)與反饋，定期對(duì)學(xué)員/家長(zhǎng)進(jìn)行滿意度的調(diào)查分析； 
7、及時(shí)高效的解決教務(wù)老師遇到的各種問題。做好學(xué)員的招新、續(xù)費(fèi)等工作，完成最后的繳費(fèi)事宜； 
8、完成部門主管下達(dá)的指 標(biāo)，不斷提升業(yè)績(jī)并完成工作指標(biāo)；

公司介紹

秒題星是一家人工智能，AI教育一體的綜合型科技公司。自創(chuàng)立以來，先后獲得了行業(yè)殊榮和社會(huì)認(rèn)可。未來將持續(xù)深耕研發(fā)智能中高考快速提分系統(tǒng)，公司擁有完善的教學(xué)輔導(dǎo)設(shè)施和一支師德高尚，素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍，全力保障學(xué)員享受一流的教育服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)高效提分。期待優(yōu)秀的你加入我們的大家庭，一起共謀教育事業(yè)的發(fā)展

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