楊超

華住酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 6000-10000元/月

發(fā)薪日期: 6

社保類型: 五險一金，商業(yè)保險

職位描述

一、基本條件
1. 學歷與經(jīng)驗
   - 大專及以上學歷（酒店管理、旅游管理、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。  
   - 3-5年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗，有連鎖酒店帶店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。  
2. 年齡范圍
   - 通常要求******，部分靈活崗位可放寬。

   - 有華住體系內(nèi)晉升經(jīng)驗者或知名連鎖酒店背景者優(yōu)先。
   - 能接受江西省內(nèi)外派優(yōu)先。

二、核心能力要求
1. 運營管理能力
   - 熟悉酒店全流程運營（前廳、客房、餐飲、工程等），能制定并落實標準化服務流程。  
   - 擅長成本控制（能耗、人力、物料等），提升酒店GOP（經(jīng)營毛利）。  

2. **銷售與收益管理**  
   - 具備市場敏感度，能制定本地化營銷策略，協(xié)調(diào)OTA、協(xié)議客戶等渠道。  
   - 熟悉華住會（會員體系）運營，提升復購率和客單價。  

3. **團隊管理**  
   - 擅長組建和培訓團隊，強化員工服務意識，降低流失率。  
   - 熟悉華住數(shù)字化工具（如華通、易酒店等），推動智能化管理。  

4. **客戶體驗**  
   - 以客戶滿意度為核心，處理投訴及突發(fā)事件，維護酒店口碑。