程義龍

吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)滿威明餐飲服務(wù)店（個(gè)體工商戶）

薪資詳情

薪資范圍: 5000-8000元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

1.	平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)

	?	負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么等）的店鋪搭建與維護(hù)，包括菜單上傳/更新、圖片優(yōu)化、價(jià)格調(diào)整、活動(dòng)設(shè)置等，確保店鋪信息準(zhǔn)確且有吸引力。

	?	監(jiān)控店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（如曝光量、進(jìn)店率、下單率、復(fù)購(gòu)率等），分析運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整策略。

	2.	活動(dòng)策劃與執(zhí)行

	?	策劃并執(zhí)行平臺(tái)常規(guī)活動(dòng)（如滿減、折扣、優(yōu)惠券、特價(jià)菜等）及節(jié)日/節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。

	?	對(duì)接平臺(tái)官方活動(dòng)資源，爭(zhēng)取曝光位（如首頁(yè)推薦、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)等）。

	3.	訂單與用戶管理

	?	跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理異常訂單（如漏送、錯(cuò)送、差評(píng)等），降低投訴率。

	?	收集用戶評(píng)價(jià)與反饋，分析用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品組合或服務(wù)流程，提升復(fù)購(gòu)率。

	4.	數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

	?	定期分析外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)（如銷量、客單價(jià)、用戶畫像、流量來(lái)源等），制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略。

	?	對(duì)比競(jìng)品運(yùn)營(yíng)模式（如價(jià)格、活動(dòng)、菜單結(jié)構(gòu)等），調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向。

	5.	協(xié)作與溝通

	?	與店內(nèi)后廚、打包等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保出餐效率與打包質(zhì)量，避免因配送延遲影響用戶體驗(yàn)。

	?	對(duì)接外賣平臺(tái)客戶經(jīng)理，了解平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)，爭(zhēng)取資源支持。

	6.	成本與利潤(rùn)管控

	?	結(jié)合平臺(tái)傭金、活動(dòng)成本等，合理設(shè)置價(jià)格與優(yōu)惠力度，確保外賣業(yè)務(wù)的盈利能力。

	?	優(yōu)化套餐組合，提升客單價(jià)，平衡銷量與利潤(rùn)。

公司介紹

吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)滿威明餐飲服務(wù)店（個(gè)體工商戶）創(chuàng)建于2023年12月07日，公司詳細(xì)地址為蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)（太湖新城）開(kāi)平路2188號(hào)吾悅商業(yè)廣場(chǎng)ACD幢-地下商鋪01內(nèi)，地理位置優(yōu)越；經(jīng)營(yíng)范圍為許可項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；餐飲服務(wù)；小餐飲、小食雜、食品小作坊經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)；餐飲管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。公司性質(zhì)為餐飲，注冊(cè)資本50萬(wàn)元，公司還具有環(huán)境好、免費(fèi)培訓(xùn)、老板好、員工聚餐、晉升空間大、雙人間、小區(qū)宿舍、包住福利。公司一直以來(lái)秉承規(guī)范運(yùn)作、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升在行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

查看全部