薪資范圍: 7000-9000元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 意外險，五險
林曉燕
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務流程，進行客戶滿意度調查，維護客戶良好客情關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進行售后維修對接管理工作，提升客戶體驗感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關系管理體系，客戶ERP數(shù)據(jù)庫的管理； 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 任職要求： 1、性別不限，大專以上學歷，******； 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
公司介紹
廣西中庭裝飾集團坐落于美麗的南寧民族大道102號，辦公區(qū)設立在桂鹽大廈1-3層，總面積約8000平米，交通非常便利，地鐵1號線，3號線交匯于此，地鐵B出口即可抵達公司。
集團一直專注于裝飾設計、工程施工、建材銷售、家具生產(chǎn)、文化傳媒、商貿(mào)、投資、房屋租賃這一圍繞以裝飾為主業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，致力于提供人居環(huán)境改善服務為己任的綜合性實業(yè)聯(lián)合體。目前員工總數(shù)1000余人，是廣西建筑裝飾協(xié)會常務理事會員單位，是廣西裝飾行業(yè)的骨干力量。
多次榮獲“廣西綠色家園聯(lián)盟推薦品牌”、“廣西裝飾行業(yè)年度影響力品牌”、“廣西壯族自治區(qū)信用承諾商家”等一系列榮譽稱號。企業(yè)非常注重文化建設，并形成一套較為系統(tǒng)的企業(yè)文化理念：
企業(yè)精神：誠實守信、艱苦奮斗、學習創(chuàng)新、團隊合作
企業(yè)愿景：成為客戶信任、員工滿意、同行贊譽、社會認可的公司
企業(yè)使命：致力于打造環(huán)保、綠色、健康的居住環(huán)境
企業(yè)人才理念：以德為先，公平競爭，任人唯賢，知人善任
企業(yè)員工福利：系統(tǒng)培訓，節(jié)假日禮物，互助基金幫扶，學習沙龍，良好工作氛圍，豐富的企業(yè)文化文娛活動，多種形式的用工形式。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
所在行業(yè)：客服
店鋪規(guī)模：500人以上
