網(wǎng)絡(luò)推廣

職位描述

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員/經(jīng)理/工程師（具體名稱因公司而異）的核心職責(zé)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)策略，確保網(wǎng)站、平臺(tái)、應(yīng)用或在線產(chǎn)品高效穩(wěn)定運(yùn)行，并持續(xù)提升其用戶價(jià)值、用戶體驗(yàn)、用戶規(guī)模（拉新）、用戶活躍度（日活/月活）和留存率，最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)（如收入、品牌影響力）。工作涵蓋內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（策劃、創(chuàng)作、編輯、發(fā)布和管理各類線上內(nèi)容，確保質(zhì)量、相關(guān)性及符合品牌調(diào)性）、用戶運(yùn)營(yíng)（制定并執(zhí)行拉新策略如SEO/SEM/社交媒體/合作，提升用戶活躍與留存通過活動(dòng)/會(huì)員體系/消息推送，收集分析用戶反饋與行為數(shù)據(jù)，管理用戶社群）、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)（策劃執(zhí)行線上營(yíng)銷/促銷/品牌活動(dòng)，設(shè)定目標(biāo)、設(shè)計(jì)流程規(guī)則、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)控效果并復(fù)盤）、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與分析（定義監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如流量/轉(zhuǎn)化/留存，使用分析工具如Google Analytics/百度統(tǒng)計(jì)/神策數(shù)據(jù)解讀數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì)，提供優(yōu)化決策支持）、平臺(tái)/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)（監(jiān)控維護(hù)平臺(tái)穩(wěn)定性與可用性，收集功能使用反饋，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，管理后臺(tái)系統(tǒng)）以及渠道/流量運(yùn)營(yíng)（拓展管理外部流量渠道如搜索引擎/社交媒體/廣告平臺(tái)/KOL，優(yōu)化投放策略提升流量質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率，控制獲客成本）。成功擔(dān)任此職位通常需要具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具、出色的文案撰寫與內(nèi)容策劃能力、良好的溝通協(xié)調(diào)與項(xiàng)目管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力、用戶思維以及快速學(xué)習(xí)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)變化的能力。根據(jù)具體公司和業(yè)務(wù)側(cè)重，職責(zé)可能偏重內(nèi)容、用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析或平臺(tái)運(yùn)維中的某幾項(xiàng)。

工作環(huán)境