民宿客房服務(wù)員

職位描述

民宿客房服務(wù)員工作職責(zé)
1. 客房清潔
   - 徹底打掃退房客房（更換布草、消毒衛(wèi)生間、清潔地面/家具/設(shè)備）。  
   - 補(bǔ)充客房消耗品（紙巾、洗浴用品、茶包等）。  

2. 布草管理
   - 更換臟布草（床單、毛巾等），整理待洗布草送洗。  
   - 檢查干凈布草質(zhì)量，折疊收納備用。  

3. 物品補(bǔ)給與檢查
   - 每日檢查續(xù)住房（補(bǔ)充用品、清理垃圾、整理物品）。  
   - 確?？头吭O(shè)備完好（燈、空調(diào)、電器等），及時(shí)報(bào)修故障。  

4. 查房與交接
   - 退房后快速查房（檢查遺留物品、設(shè)施損壞）。  
   - 記錄需維修/補(bǔ)貨問(wèn)題，對(duì)接前臺(tái)/店長(zhǎng)。  

5. 公共區(qū)域維護(hù)
   - 保持走廊、樓梯、休息區(qū)等公共區(qū)域整潔。  

6. 服務(wù)支持
   - 響應(yīng)客人合理需求（如額外用品提供）。  
   - 協(xié)助處理客人遺留物品登記。  

特點(diǎn)說(shuō)明：
- 聚焦核心任務(wù)，避免冗余描述。  
- 覆蓋清潔、維護(hù)、協(xié)作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，適配中小型民宿靈活運(yùn)營(yíng)需求。  
- 可根據(jù)實(shí)際添加細(xì)節(jié)（如“協(xié)助早餐服務(wù)”等特色職責(zé)）。  

> 提示：
民宿服務(wù)員常需“一人多崗”，簡(jiǎn)潔職責(zé)清單有助于快速明確工作邊界。

工作環(huán)境