儲(chǔ)備店長(zhǎng)

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程順暢高效；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供卓越的客戶服務(wù)，提升顧客滿意度；
3、協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通，保證菜品質(zhì)量和服務(wù)一致性；
4、處理顧客投訴，維護(hù)餐廳形象，解決突發(fā)狀況；
5、監(jiān)督前廳衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，營造舒適就餐環(huán)境。

任職要求：
1、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，能夠激勵(lì)員工；
2、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種顧客需求；
3、熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)作，有燒烤或餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備解決問題的能力；
5、持有相關(guān)餐飲管理證書或愿意接受培訓(xùn)，取得相關(guān)資格。*

工作環(huán)境