客服

職位描述

??工作內(nèi)容
1.客戶開發(fā)：通過電話、微信等渠道主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，挖掘需求，推廣公司產(chǎn)品/服務(wù)，完成銷售線索積累與客戶資源拓展。
2.銷售轉(zhuǎn)化：精準(zhǔn)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策，解答客戶疑問，推動(dòng)意向客戶成交，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。
 3.客戶維護(hù)：定期跟進(jìn)客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹，提升客戶滿意度與忠誠度。
?任職要求
1.年齡******，學(xué)歷不限，有客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉家裝行業(yè)者更佳。
2.具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力，能耐心傾聽客戶需求，積極解決問題。
3.工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.會(huì)基本電腦操作，能熟練使用微信、辦公軟件等。

工作環(huán)境