助烤師

職位描述

1:顧客接待與服務(wù)：熱情迎賓，根據(jù)客人數(shù)目合理安排桌位；耐心為顧客介紹菜品、推薦特色燒烤與烤肉套餐，解答疑問，協(xié)助點(diǎn)餐；全程關(guān)注用餐需求，及時(shí)添加調(diào)料、更換烤盤、補(bǔ)充餐具，保障用餐體驗(yàn)。
2. 訂單處理與結(jié)賬：準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐信息，及時(shí)傳遞至后廚；核對(duì)賬單，熟練操作收銀系統(tǒng)，高效完成結(jié)賬、開票與線上支付流程，確保賬目清晰無誤。
3. 環(huán)境維護(hù)與協(xié)作：營(yíng)業(yè)前后做好區(qū)域衛(wèi)生清潔、餐具擺放與設(shè)備檢查；營(yíng)業(yè)中隨時(shí)清理桌面、地面垃圾，整理餐桌椅；與后廚、傳菜員保持良好溝通，協(xié)調(diào)出餐順序，及時(shí)處理突發(fā)情況，維護(hù)店內(nèi)秩序。
4. 客訴處理：禮貌傾聽顧客意見與投訴，及時(shí)反饋并配合店長(zhǎng)解決問題，主動(dòng)安撫情緒，提升顧客滿意度，維護(hù)店鋪口碑。
5:薪資待遇:4000～5000

工作環(huán)境