薪資范圍: 3500-4500元/月
發(fā)薪日期: 15
賀進(jìn)智
陜西美悅麗致酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1. 接待服務(wù)：熱情接待賓客，為客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)，安排客房，確保流程高效準(zhǔn)確。 2. 客房銷售：熟悉酒店客房銷售政策，積極推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目，努力提升酒店收益，同時(shí)向賓客介紹集團(tuán)會員章程，辦理會員卡。 3. 信息咨詢：解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、旅游等方面的咨詢，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 4. 客賬管理：負(fù)責(zé)房帳處理，包括續(xù)住跟催、制作報(bào)表等，確保賬目清晰準(zhǔn)確。 5. 鑰匙管理：負(fù)責(zé)客房鑰匙的發(fā)放、回收和保管工作，并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 6. 賓客服務(wù)：為賓客提供叫醒、行李寄存、留言轉(zhuǎn)達(dá)、物品轉(zhuǎn)交等服務(wù)，處理賓客投訴和賠償事宜。 7. 安全管理：熟悉酒店安全規(guī)范，對可疑賓客做好監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，確保賓客和酒店的安全。 8. 環(huán)境維護(hù)：保持前臺區(qū)域的整潔與有序，維護(hù)酒店良好形象，并負(fù)責(zé)前臺設(shè)備設(shè)施的日常使用和維護(hù)。 9. 工作協(xié)調(diào)：與客房、銷售、餐飲等相關(guān)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，確保賓客需求得到及時(shí)滿足。 10. 其他任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)，如參加培訓(xùn)、收集賓客意見等。
公司介紹
陜西美悅麗致酒店管理有限公司成立于2019年07月10日，法定注冊地址為陜西省咸陽市三原縣渠岸鎮(zhèn)興隆社區(qū)龍泉時(shí)代北20米；經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)榫频旯芾?、企業(yè)管理及咨詢;住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)、健身服務(wù)、保潔服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、物業(yè)服務(wù);五金交電、燈具、家具、裝飾用品、文化辦公用品、家用電器、服裝、廚房用具、衛(wèi)生潔具、電子產(chǎn)品、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、家紡織品、酒店用品的銷售.(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)。注冊資本2000000.00元，公司擁有完善的福利制度五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)、包吃、包住。公司力求完美并提供業(yè)內(nèi)最佳顧客服務(wù)。
查看全部
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：陜西美悅麗致酒店管理有限公司
所在行業(yè)：網(wǎng)管
店鋪規(guī)模：0-20人
