前廳經(jīng)理

職位描述

??工作內(nèi)容

?工作要求前廳經(jīng)理招聘啟事
 
我們正在尋找一位熱情、高效且具備出色管理能力的前廳經(jīng)理，負責統(tǒng)籌門店前廳日常運營，打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)服務(wù)與業(yè)績目標。
 
崗位職責：
 
1. 全面負責前廳的日常管理工作，包括人員調(diào)度、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶接待等；
2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標準，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)、一致的服務(wù)體驗，提升客戶滿意度和忠誠度；
3. 處理客戶的咨詢、投訴及突發(fā)問題，協(xié)調(diào)各部門資源解決客戶需求；
4. 帶領(lǐng)前廳團隊完成業(yè)績指標，分析運營數(shù)據(jù)并提出改進方案；
5. 負責前廳員工的招聘、培訓、考核及團隊建設(shè)，提升團隊專業(yè)能力和凝聚力。
 
任職要求：
 

具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和問題解決能力；
熟悉前廳運營流程，有團隊管理和業(yè)績目標達成經(jīng)驗；
抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備良好的應(yīng)變能力；
形象氣質(zhì)佳，工作積極主動，有責任心和領(lǐng)導(dǎo)力。
 
我們提供：
 
- 有競爭力的薪資待遇（具體面議）+ 績效獎金 + 全勤獎 + 節(jié)日福利；
- 完善的崗前培訓和職業(yè)發(fā)展通道；
- 舒適的工作環(huán)境和友好的團隊氛圍；
-、帶薪年假、定期團建等福利。
 
期待您的加入，與我們一起打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗！

?工作時間

??薪資福利

工作環(huán)境