薪資范圍: 3000-4000元/月
固定底薪: 1800元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
陳女士
福清市鄰家歡朋酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
入住/退房服務?? ? 辦理入住登記、退房結賬，分配房間，發(fā)放房卡。 ? 處理換房、加床、延遲退房等特殊需求。 ??客戶接待與咨詢?? ? 熱情接待賓客，解答咨詢（酒店設施、服務等）。 ? 提供留言、叫醒服務，處理賓客投訴并及時反饋。 ??預訂與信息管理?? ? 接聽電話，處理預訂及修改需求。 ? 跟蹤重要賓客、會議、團隊的住房情況。 ??財務與安全事務?? ? 管理現(xiàn)金、信用卡、外幣兌換及轉賬流程。 ? 負責貴重物品寄存服務，確保信息安全與隱私。 ??日常事務與協(xié)作?? ? 維護工作區(qū)域整潔，記錄交班日志，完成報表。 ? 與酒店各部門協(xié)作，處理異常事件并上報主管。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：福清市鄰家歡朋酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
