甄冠宇
永州市零陵區(qū)一曉生物科技有限公司
職位描述
.崗位職責(zé): 1.通過在線聊天工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)，提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問，提升客戶滿意度; 3.收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品建議; 4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)口碑傳播和客戶忠誠度。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效傾聽并回應(yīng)客戶需求; 2.對客戶服務(wù)行業(yè)有一定的了解，能夠快速掌握客戶服務(wù)技巧; 3.有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專業(yè); 4.熟練使用辦公軟件及聊天工具，具有高效的溝通能力.
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：永州市零陵區(qū)一曉生物科技有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：50-99人
