導(dǎo)購

職位描述

【崗位職責(zé)】客戶接待與服務(wù)：
	?	熱情迎接顧客，主動了解其購物需求（如場合、風(fēng)格、預(yù)算等），提供專業(yè)建議。
	?	協(xié)助顧客試衣，介紹面料、工藝及搭配技巧，提升購物體驗。
	?	處理顧客咨詢，耐心解答關(guān)于產(chǎn)品、尺碼、洗滌保養(yǎng)等問題。
	2.	銷售促進(jìn)：
	?	根據(jù)顧客需求推薦合適商品，完成銷售目標(biāo)。
	?	推廣會員制度、促銷活動（如折扣、滿減），引導(dǎo)顧客參與。
	?	識別潛在客戶，建立長期關(guān)系，提升復(fù)購率。
	3.	庫存與陳列管理：
	?	定期整理貨架、補充貨品，確保商品擺放整齊、信息準(zhǔn)確。
	?	協(xié)助店鋪陳列調(diào)整，突出新品或主推款，營造吸引力的購物環(huán)境。
	4.	團隊協(xié)作與溝通：
	?	與同事配合完成高峰時段接待、收銀等工作。
	?	及時反饋商品暢銷/滯銷情況，協(xié)助優(yōu)化庫存。
	5.	其他：
	?	維護店內(nèi)衛(wèi)生，遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

【任職要求】職要求：
	1.	經(jīng)驗與技能：
	?	1年以上零售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可）。
	?	熟悉服裝基礎(chǔ)知識（如流行趨勢、面料特性）。
	?	具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力及抗壓能力。
	2.	素質(zhì)與態(tài)度：
	?	形象得體，注重個人儀表。
	?	具備服務(wù)意識，以客戶滿意度為導(dǎo)向。
	?	踏實肯干，能適應(yīng)輪班制工作（如早晚班、周末節(jié)假日）。
	3.	學(xué)歷：
	?	高中/中專及以上學(xué)歷，營銷、服裝相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【工作福利】帶薪年假 節(jié)日福利 內(nèi)部員工折扣、定期培訓(xùn)（銷售技巧、產(chǎn)品知識）團隊活動 優(yōu)秀員工獎勵

【薪資待遇】	底薪+提成+排名獎金

工作環(huán)境