咖啡師

職位描述

咖啡師（全職）
工作時間：6:30-20:00（8小時/天排班制）不加班，月休4天
綜合薪資：5000-6000元/月（底薪＋績效＋全勤+外賣單
量提成）
［核心權(quán)益］
專屬福利：免費咖啡 


［工作職責(zé)］
1. 負責(zé)線下點單收銀，線上外賣管理，包括但不限于客訴處理及時出餐回復(fù)用戶消息等，飲品制作及打包，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的咖啡飲品和體驗
2. 負責(zé)物料的儲存與管理，原料的成本管控和損耗
3. 熱情接待顧客，根據(jù)顧客需求推薦合適的飲品
4.   保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期消毒器具和設(shè)備，協(xié)助進行原料、耗材的盤點，確保庫存充足
5.    處理客訴升級事件，維護品牌線上評分≥4.8


［任職要求］
- ******，有茶飲/咖啡門店經(jīng)驗、熟悉外賣平臺規(guī)則，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略
- 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識，清晰的溝通能力，如妥善處理顧客咨詢或簡單投訴
- 愛干凈，手腳麻利，眼里有活，能起早，抗壓能力強
工作內(nèi)容
- 負責(zé)咖啡廳的日常運營，包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的咖啡服務(wù)
- 制作各種咖啡飲品，門店目前使用是全自動咖啡機
- 配合團隊完成咖啡廳的銷售目標，提供專業(yè)的咖啡咨詢和推薦
任職要求
- 具備1-3年的咖啡師經(jīng)驗，熟悉咖啡制作流程和技巧
- 具備良好的銷售經(jīng)驗和團隊合作能力
- 能夠獨立操作咖啡機，有單體店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

工作環(huán)境