薪資范圍: 5000-10000元/月
發(fā)薪日期: 22
馮艷
貴陽觀山湖皇家御足館
薪資詳情
職位描述
制定并優(yōu)化客戶服務流程，確保顧客進門時得到熱情接待，包括主動迎接、引領入座、遞上茶水等。 及時處理顧客需求，如安排技師上鐘、提供茶水點心等，并收集顧客反饋和建議。 妥善處理顧客投訴，遵循大事化小、小事化了的原則，避免在店內發(fā)生爭執(zhí)，維護店鋪良好形象。 建立和維護顧客數(shù)據(jù)庫，定期回訪顧客，進行滿意度調查，分析顧客偏好，為個性化服務和營銷策略提供依據(jù)。
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門店基本信息
店鋪名稱：貴陽觀山湖皇家御足館
所在行業(yè)：保健/按摩
店鋪規(guī)模：50-99人
