薪資范圍: 2500-4000元/月
固定底薪: 2500元/月
績效提成: 其他
發(fā)薪日期: 20
社保類型: 意外險
曹錫
貴陽市金豪酒店管理有限責(zé)任公司 (格麗酒店)
薪資詳情
職位描述
【崗位職責(zé)】- 熱情接待賓客，辦理入住、退房、換房等手續(xù)，確保高效準(zhǔn)確。 - 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊信息的咨詢，提供個性化建議。 - 處理客人投訴及特殊需求，及時協(xié)調(diào)解決并記錄反饋。 - 熟練操作酒店管理系統(tǒng)，管理房態(tài)和預(yù)訂。 - 核對房費、押金等賬目，開具發(fā)票，協(xié)助財務(wù)對賬。 - 管理客房鑰匙、門禁卡，確保安全流程合規(guī)。 - 與客房部、餐飲部、工程部等部門協(xié)作，保障客人需求響應(yīng)。 - 接聽電話，轉(zhuǎn)接內(nèi)線，記錄留言或預(yù)訂信息。 【任職要求】- 高中/中專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 1年以上酒店前臺或客服經(jīng)驗（應(yīng)屆生可接受培訓(xùn)）。 - 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 - 普通話流利。 - 具備良好的數(shù)字敏感度和基礎(chǔ)財務(wù)知識。 - 形象端正，親和力強，抗壓能力好。
公司介紹
貴陽市金豪酒店管理有限責(zé)任公司于2024年11月06日創(chuàng)建，店面創(chuàng)立于貴州省貴陽市白云區(qū)泉湖街道貴陽市白云區(qū)云峰大道97號金泰大廈6、7、8層；公司經(jīng)營范圍包括法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（許可項目：提供電子競技娛樂的住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；健身休閑活動；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動））等。公司性質(zhì)為酒店/民宿，注冊資本300萬人民幣，公司福利有上四休二。公司強調(diào)應(yīng)用以貼近用戶需求為基礎(chǔ)，以“為客戶創(chuàng)造價值”為目標(biāo)持續(xù)發(fā)展。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：貴陽市金豪酒店管理有限責(zé)任公司 (格麗酒店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
上四休二
