擼貓館店員

職位描述

工作真相:打掃衛(wèi)生、接待顧客、照顧貓咪；
工作內(nèi)容一、打掃店內(nèi)衛(wèi)生，保持店內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔無異味，維護(hù)店鋪的衛(wèi)生，包括掃地、擦桌子、擦玻璃、鏟屎、清理貓柜、貓砂盆、清潔一切關(guān)于貓咪的衛(wèi)生場(chǎng)所；維護(hù)店內(nèi)的衛(wèi)生和秩序，保持貓區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整潔美觀。參與店內(nèi)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，增加店鋪的人氣和知名度，務(wù)必清潔和維護(hù)店鋪環(huán)境，確保寵物安全舒適。
工作內(nèi)容二、熱情接待擼貓顧客；為顧客介紹貓咪的特點(diǎn)和習(xí)性，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與顧客建立良好的關(guān)系，周到的服務(wù)并照顧各類寵物客戶;確保顧客有良好的體驗(yàn)，顧客提出的問題需要及時(shí)解決及處理，協(xié)助處理日常銷售工作，推薦適合的商品和服務(wù)，能夠與顧客建立良好的關(guān)系；
工作內(nèi)容三、貓咪日常護(hù)理（給貓梳毛，清理貓擦眼鼻分泌物，剪指甲修腳毛之類的)
負(fù)責(zé)貓咪的日常照顧（洗水食碗、喂食、換水）
了解寵物健康狀況，協(xié)助解決簡(jiǎn)單問題，并引導(dǎo)顧客正確喂養(yǎng)和與貓互動(dòng);

工作環(huán)境