私域運營經(jīng)理

職位描述

### **私域運營經(jīng)理 招聘要求**

#### **崗位職責**  
1. 負責企業(yè)私域流量體系（微信生態(tài)、企業(yè)微信、APP、社群等）的規(guī)劃、搭建及運營，制定用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化策略；  
2. 主導私域用戶分層運營，設(shè)計會員體系、用戶生命周期管理方案，提升用戶活躍度及復(fù)購率；  
3. 策劃并執(zhí)行私域營銷活動（如社群裂變、直播、內(nèi)容種草等），結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化活動效果；  
4. 搭建用戶標簽體系，推動精準化營銷策略，提升用戶轉(zhuǎn)化與客單價；  
5. 監(jiān)控私域運營數(shù)據(jù)（如用戶留存率、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出分析報告并提出優(yōu)化建議；  
6. 管理并培養(yǎng)運營團隊，協(xié)調(diào)設(shè)計、產(chǎn)品、客服等部門資源，推動私域生態(tài)良性發(fā)展。

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#### **任職要求**  
**1. 基本條件**  
- 本科及以上學歷，3年以上私域運營/用戶運營經(jīng)驗，有電商、零售、快消、教育等行業(yè)成功案例者優(yōu)先；  
- 熟悉微信生態(tài)（公眾號、小程序、視頻號）、企業(yè)微信、SCRM工具（如微盟、有贊、企微助手等）操作邏輯；  
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；  
- 對用戶心理有敏銳洞察力，擅長通過內(nèi)容、活動、服務(wù)提升用戶粘性。  

**2. 核心能力**  
- **策略思維**：能獨立制定私域運營規(guī)劃，平衡短期目標與長期用戶價值；  
- **執(zhí)行落地**：熟悉社群SOP、用戶分層觸達、裂變增長等實操方法；  
- **資源整合**：具備跨部門協(xié)作能力，推動產(chǎn)品、技術(shù)、市場團隊高效配合；  
- **創(chuàng)新能力**：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，能快速迭代玩法（如AI工具應(yīng)用、直播互動等）。  

**3. 加分項**  
- 擁有私域從0到1搭建經(jīng)驗或成熟私域體系優(yōu)化經(jīng)驗；  
- 具備KOC/KOL資源或內(nèi)容創(chuàng)作能力（文案、短視頻等）；  
- 持有用戶增長（UG）、數(shù)字化營銷相關(guān)認證者優(yōu)先。  

工作環(huán)境