一小子

職位描述

服務員崗位信息
 
崗位職責
 
1. 顧客服務：熱情迎接顧客，引導入座，提供菜單，耐心解答顧客關于菜品、價格等方面的咨詢，及時滿足顧客需求。
 
2. 點單上菜：準確記錄顧客所點菜品和飲品，與廚房、吧臺等部門高效溝通，及時將餐品、飲品送至顧客餐桌，并核對訂單避免錯漏。
 
3. 餐臺維護：在顧客用餐過程中，適時添加茶水、更換骨碟，及時清理餐桌上的雜物，保持用餐區(qū)域整潔有序。
 
4. 結賬處理：用餐結束后，準確核算賬單，為顧客提供多種支付方式，禮貌完成結賬流程，開具發(fā)票或收據。
 
5. 環(huán)境維護：營業(yè)前后協(xié)助完成餐廳清潔工作，整理桌椅、餐具、裝飾品，檢查設備設施是否正常運作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
 
6. 客戶反饋：積極收集顧客意見和建議，及時反饋給上級，以便持續(xù)提升服務質量。
 
任職要求
 
1. 基礎要求：年齡18 *****，學歷不限，身體健康，持有有效健康證。
 
2. 能力要求：具備良好的溝通表達能力和服務意識，反應敏捷，能靈活處理顧客需求與突發(fā)情況；手腳麻利，熟悉餐飲服務流程者優(yōu)先。
 
3. 素質要求：工作態(tài)度積極，責任心強，能適應快節(jié)奏工作，具備較強的團隊協(xié)作精神，可接受早晚班或節(jié)假日排班。
 
工作福利
 

 
2. 公司福利：提供免費工作餐和員工宿舍，定期組織員工聚餐、團建活動；享有節(jié)日禮品（如端午粽子、中秋月餅等）；每月發(fā)放勞保用品（圍裙、手套等） 。
 
3. 成長福利：提供系統(tǒng)的崗前培訓和晉升機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為領班、店長助理等管理崗位。
 
薪資待遇
 
1. 薪資構成：基本工資（3500 - 4000元） + 績效獎金（300 - 800元） + 全勤獎（200元） + 提成（根據餐廳營業(yè)額或個人服務桌數(shù)計算），綜合月薪4000 - 5500元 。
 
2. 其他待遇：高溫季節(jié)發(fā)放高溫補貼，春節(jié)等特殊時段發(fā)放額外獎金。

工作環(huán)境