前臺(tái)

職位描述

接待訪客
 
- 負(fù)責(zé)來訪人員的接待、登記和引導(dǎo)，確保訪客得到及時(shí)、禮貌的服務(wù)。
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- 解答訪客的咨詢，提供相關(guān)信息，協(xié)調(diào)訪客與公司內(nèi)部人員的會(huì)面。
 
電話接聽與轉(zhuǎn)接
 
- 接聽公司總機(jī)電話，禮貌、專業(yè)地回應(yīng)來電者的需求，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話或記錄留言。
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- 及時(shí)處理電話咨詢，對(duì)于常見問題能夠給予準(zhǔn)確解答，對(duì)于無法處理的問題，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門或人員。
 
郵件與快遞收發(fā)
 
- 負(fù)責(zé)公司郵件、包裹的收發(fā)、登記和分發(fā)工作，確保郵件和快遞的及時(shí)處理。
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- 協(xié)助員工寄發(fā)快遞，做好相關(guān)記錄和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
 
辦公用品管理
 
- 負(fù)責(zé)辦公用品的采購、庫存管理和發(fā)放，確保辦公用品的充足供應(yīng)。
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- 定期盤點(diǎn)辦公用品庫存，根據(jù)使用情況制定采購計(jì)劃，控制辦公用品成本。
 
文檔管理
 
- 協(xié)助行政部門進(jìn)行文件資料的整理、歸檔和保管工作，確保文檔的完整性和可查閱性。
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- 按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類文件進(jìn)行分類、編號(hào)和存放，方便員工查閱和使用。
 
其他工作
 
- 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，保持良好的公司形象。
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- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如會(huì)議安排、活動(dòng)組織等。

工作環(huán)境