迎賓員

職位描述

崗位職責：
1. 熱情迎賓：在店門口主動迎接顧客，用禮貌用語問候（如“歡迎光臨”），展現(xiàn)潮汕餐飲文化的熱情好客。  
2. 引導顧客：根據(jù)店內(nèi)座位情況，高效安排顧客入座，并協(xié)助傳遞菜單或介紹店內(nèi)特色
3. 電話接待：接聽顧客預訂/咨詢電話，清晰記錄信息并及時反饋給相關(guān)部門。  
4. 排隊管理：高峰時段協(xié)助維持排隊秩序，安撫顧客情緒，提供茶水、零食等貼心服務。  
5. 品牌宣傳：向顧客簡單介紹門店特，配合推活動。  
6. 環(huán)境維護：確保接待區(qū)域整潔有序，協(xié)助傳遞顧客需求至服務員或店長。 
任職要求：  
1. 形象氣質(zhì)：  
   - 年齡******，儀態(tài)端正，著裝整潔；  
   - 身高要求：160cm以上（條件優(yōu)秀者可適當放寬）。  
2. 服務意識：  
   - 性格開朗，親和力強，微笑服務意識突出；  
   - 具備耐心和應變能力，能妥善處理顧客咨詢或突發(fā)情況。  
3. 語言能力：  
   - 普通話流利
   - 溝通表達清晰，善于與不同年齡段顧客互動。  
4. 工作經(jīng)驗：  
   - 有餐飲、酒店前臺或服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗。  
5. 工作時間：  
   - 能適應排班制（早班），周末及節(jié)假日需出勤。  上午10：00-14：00，下午16：30-22：00
薪資福利：  
- 薪資：面議（底薪+績效獎金+崗位補貼）；  
- 員工福利：免費工作餐、團隊聚餐、晉升培訓機會；  
- 職業(yè)發(fā)展：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升至領(lǐng)班/經(jīng)理/店長崗位。  
應聘方式：  
- 到店面試：
- 地址：廣州市增城區(qū)港口大道北332號金海岸購物廣場潮發(fā)潮汕牛肉店

我們是一家專注潮汕風味的牛肉火鍋店，希望迎賓員不僅是“門面擔當”，更能傳遞潮汕人的待客之道！如果您熱愛服務行業(yè)，喜歡與人打交道，歡迎加入我們的溫暖團隊！

工作環(huán)境