薪資范圍: 3500-4500元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
鄭女士
潮州太安堂瑞廷西郊酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理/主管報告重要 團體和客人的訂房情況，檢查VIP會員通知單的發(fā) 送情況，負(fù)責(zé)VIP會員接待工作的落實。 2、處理前臺工作事務(wù)及客訴。 3、負(fù)責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工 作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。4、帶教新員工。 5、建立良好的賓客關(guān)系，了解客情。 崗位要求： 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn) 真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：潮州太安堂瑞廷西郊酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
